Scammers love personal information,
especially yours and anyone else's they could steal
using it to target your finances
or as a part of some other fraud scheme.
To them, your telephone could be a gold mine.
So the next time your phone rings
and your call ID shows what appears to be a local number,
or even someone you recognize, you should be wary.
Because it could be part of a neighbor spoofing scam.
With neighbor spoofing, callers are hoping you'll pick up
because the call looks local.
Even if it's just your same area code,
then they start their pitch,
hoping you'll answer their questions.
It's likely, they'll tell you that they need to update
or confirm some information,
or they'll make some threat hoping you'll panic.
What should you do?
The Federal Communications Commission
and the Better Business Bureau offered these tips.
If you don't recognize the telephone number,
don't answer the call.
If it's important, they'll leave a message.
And you can decide whether to call back or not.
If you answer a call that appears to be from your bank,
doctor, insurance company, or a utility provider
or government agency, you should still be wary
because scammers can spoof that caller ID.
It's likely that they'll tell you there has been
some sort of problem and that they need more information,
and that you need to act quickly.
Things a scammer might ask for include
account numbers, passwords, pins, or insurance numbers.
They might even make some sort of threat
hoping you'll act before thinking.
If you're at all suspicious or feel pressured,
hang up before answering any questions.
Some experts even advise
not even answering with a yes or no.
If you think the call could be legitimate after hanging up
take the time to look up an official phone number,
check for valid numbers on the back
of your debit or credit cards, a financial count statement,
a utility bill, or on an official website.
Use those numbers and explain why you're calling.
To help battle these types of calls,
you can file a complaint with the FCC
at consumercomplaints.fcc.gov
or with the Better Business Bureau at bbb.org.
The next time you get a call that you don't recognize
or are unsure of, take the time to think before you talk.
Estafadores,aman la información personal,
especialmente el tuyo y el de
cualquier otra persona que puedan robar
usarlo para orientar sus finanzas
o como parte de algún otro esquema de fraude.
Para ellos, su teléfono podría ser una mina de oro.
Así que la próxima vez que suene tu teléfono
y su ID de llamada muestra lo que
parece ser un número local,
o incluso alguien que reconozcas, debes tener cuidado.
Porque podría ser parte de una estafa de
suplantación de identidad de vecinos.
Con la suplantación de identidad de vecinos,
las personas que llaman esperan que contestes
porque la llamada parece local.
Incluso si es solo su mismo código de área,
luego comienzan su lanzamiento,
esperando que responda a sus preguntas.
Es probable que te digan que necesitan actualizar
o confirmar alguna información,
o te amenazarán con la esperanza de que entres en pánico.
¿Qué debes hacer?
La Comisión Federal de Comunicaciones
y el Better Business Bureau ofrecieron estos consejos.
Si no reconoce el número de teléfono,
no contestes la llamada.
Si es importante, dejarán un mensaje.
Y usted puede decidir si devolver la llamada o no.
Si contesta una llamada que parece ser de su banco,
médico, compañía de seguros o
proveedor de servicios públicos
o agencia gubernamental, aún debe tener cuidado
porque los estafadores pueden
falsificar ese identificador de llamadas.
Es probable que te digan que ha habido
algún tipo de problema y que necesitan más información,
y que necesita actuar rápidamente.
Las cosas que un estafador podría pedir incluyen
números de cuenta, contraseñas, pines o números de seguros.
Incluso podrían hacer algún tipo de amenaza.
esperando que actúes antes de pensar.
Si tiene alguna sospecha o se siente presionado,
cuelgue antes de contestar cualquier pregunta.
Algunos expertos incluso aconsejan
ni siquiera respondiendo con un sí o un no.
Si cree que la llamada podría ser legítima después de colgar
tómese el tiempo para buscar un número de teléfono oficial,
compruebe si hay números válidos en la parte posterior
de sus tarjetas de débito o crédito,
un estado de cuenta financiera,
una factura de servicios públicos o en un sitio web oficial.
Use esos números y explique por qué está llamando.
Para ayudar a combatir este tipo de llamadas,
puede presentar una queja ante la FCC
en consumercomplaints.fcc.gov
o con el Better Business Bureau en bbb.org.
La próxima vez que reciba una llamada que no reconozca
o no está seguro, tómese el tiempo para
pensar antes de hablar.