Imagine this,
your phone rings
and the caller Id says
it's the utility company.
They tell you that your bill
hasn't been paid
and if you don't immediately
send the money,
your electricity, gas,
or water will be shut off.
Here's another one.
The caller claims you've overpaid
your utilities and needs your
financial information to make a refund.
Or how about this one?
Someone appears at the door
claiming that you have a gas leak
or need new equipment
and asked to be paid up front.
Maybe you've seen this.
You get an email or a text
claiming there's a service issue
and they need your personal or
financial data to fix it.
If any of these happen to you,
what should you do?
First of all, don't panic,
because these are all scams.
That person on the other end
of the phone or standing on your porch
does not have the ability
to shut off your utilities.
They're simply after your money.
Utility scams are the most common type
of scam reported to the Federal Trade Commission.
These scammers target both individuals
and small business owners,
hoping to trick them into revealing personal
or financial information.
Don't fall for it.
There are two major warning signs
that something is a scam.
First, your utility company
will never call and threaten
to shut off your power without prior notice.
Second, they will never demand
immediate payment through gift cards,
wires, person to person payment services,
or any other payment type.
Either over the phone or in person.
If you receive a call like this, stay calm.
Don't give out personal information
and report it to your
local utilities company right away.
If you ever have a question
about your utilities service or bill,
look them up online and call the company
directly to ask about your account.
Imagine esto,
su teléfono suena
y el identificador de llamadas dice
que es la compañía de servicios.
Le dicen que su factura no ha sido pagada
y que si no envía inmediatamente el dinero,
su electricidad, gas o el agua serán cortados.
Aquí hay otra.
La persona que llama afirma que ha pagado de más
sus servicios públicos y necesita
su información financiera para hacer un reembolso.
¿O qué tal esta?
Alguien aparece en la puerta
alegando que tiene una fuga de gas
o que necesita un equipo nuevo
y pide que se le pague por adelantado.
Tal vez haya visto esto.
Recibe un correo electrónico o un mensaje de texto
diciendo que hay un problema de servicio
y que necesitan sus datos personales
o financieros para solucionarlo.
Si le ocurre algo de esto,
¿qué debe hacer?
En primer lugar, que no cunda el pánico,
porque todo esto son estafas.
Esa persona al otro lado del teléfono o de pie en su porche
no tiene la capacidad de cortar sus servicios.
Simplemente quieren su dinero.
Las estafas de servicios públicos son el tipo más común
de estafas denunciadas a la Comisión Federal de Comercio.
Estos estafadores se dirigen tanto a individuos
y propietarios de pequeñas empresas,
con la esperanza de engañarlos para que revelen información
personal o financiera.
No caiga en la trampa.
Hay dos señales de advertencia importantes
de que algo es una estafa.
En primer lugar, su compañía de servicios públicos
nunca llamará y amenazará
con cortarle la luz sin previo aviso.
En segundo lugar, nunca exigirán
el pago inmediato a través de tarjetas de regalo,
transferencias, servicios de pago de persona a persona
o cualquier otro tipo de pago.
Ya sea por teléfono o en persona.
Si recibe una llamada de este tipo, mantenga la calma.
No facilite información personal y comuníquelo
a su compañía local de servicios públicos de inmediato.
Si alguna vez tiene una pregunta
sobre el servicio público o la factura,
búsquelos en Internet y llame a la compañía
directamente para preguntar por su cuenta.
Compañía De Servicios